重庆两江新区管理委员会办公室关于做好2021年外商投资企业“行政服务管家”相关工作的通知

保税港区集团、两江投资集团、招商集团，产业促进局、现代服务业局、科技创新局、自贸办（中新办）：

2020年在各相关单位的共同努力下，新区外商投资企业“行政服务管家”工作扎实推进，全年累计走访调研外资企业70余次，解决投诉协调案件32起，解决企业生产经营问题60件。按照《重庆市外商投资企业行政服务管家制度实施细则》相关规定，现将2021年“行政服务管家”协调推进工作组人员名单及相关工作要求通知如下：

一、协调推进工作组人员名单

组长：秦淑斌党工委委员、管委会副主任

副组长：郑航现代服务业局局长、自贸办（中新办）主任

成员：邹涌产业促进局副局长

谭杰予现代服务业局副局长

董涛科技创新局副局长

李国强自贸办（中新办）副主任

徐玲玲保税港区集团投资发展部部长

周达宣鱼复公司常务副总经理

李洪军水土公司常务副总经理

张葵龙兴公司副总经理

曾琨招商集团国际合作部副部长

二、工作要求

（一）当好政策宣传员。主动联系对接服务对象，及时传达《外商投资法》《外商投资实施条例》《鼓励外商投资产业目录》《外商投资准入负面清单》等国家、市、区（县）出台的各类外商投资法律法规，以及支持外商投资的各项优惠政策，积极向服务对象提供政策咨询。

（二）当好项目推进员。为在谈外资项目提供“一站式”服务，帮助外国投资者衔接投资考察、贸易洽谈等事项，帮助办理注册登记、项目投资、银行开户、环保评估、用地建设、税务登记等各项行政审批核准备案手续。

（三）当好问题协调员。及时协调解决服务对象在项目落地、企业设立、生产经营、变更注销过程中遇到的困难和问题，接待服务对象的投诉，向工作组反映情况、问题，提出措施和建议。服务对象反映的困难和问题，能够直接解决的直接予以解决，不能解决的报工作组及管委会统一协调解决；需市级以上层面协调解决的，报自贸办（中新办）汇总后上报市商务委。

（四）当好信息沟通员。加强与服务对象联系，邀请服务对象参加有关座谈会、交流会等行业交流活动，积极宣传介绍新区经济社会发展情况和投资机会，了解服务对象生产经营、增资扩股、未来打算等情况。

（五）建立工作台账。认真记录服务对象基本情况等，并将服务对象存在的困难和问题及其解决情况等做好梳理和汇总（附件3）。

附件：1.两江新区外商投资企业“行政服务管家”工作团队汇总表

      2.2021年两江新区外商投资企业行政服务管家信息公示表

      3.“服务管家”工作台账（样表）

重庆两江新区管理委员会办公室

2021年3月17日

（联系人：曾可心；联系电话：023-63059328）