11月20日－11月22日，按照两江新区组织人事部和万州区委组织部统一安排，两江新区、万州区政务服务综合能力提升专题培训班在重庆大学开班，通过系统学习和实践，提升政务服务标准化、规范化、便利化能力。

两江新区、万州区政务服务综合能力提升专题培训班举行。陈可静 摄

＂这既是落实《万州区两江新区对口协同发展2024年度工作协议》的重要举措，也是加强两地干部互相交流学习，推动两地全面合作共谋发展的一次有利契机。＂两江新区政务中心领导希望学员们端正学习态度，加强互动交流，树立良好形象，把两江新区和万州区干部队伍的好素养、好形象、好风采展现出来，并将所学知识转化为实际行动，为推进两江新区和万州区的各项事业全面发展作出积极贡献。

万州区政务服务办领导表示感谢两江新区对对口协同发展的高度重视，不仅在硬件软件上对万州区进行无私援助，也在数字赋能方面对万州区提供了大力支持。此次培训安排既有政治高度，又有业务深度，课程内容丰富。希望万州区参与此次培训的同志珍惜来之不易的机会，既要认真学习课堂上知识，也要多与新区其他同志进行交流。

记者了解到，本次培训班共安排3天的培训课程，学员分别来自两江新区各街道、部门及园区政务惠企E站和万州区政务服务战线的不同岗位。

专家学者授课。陈可静 摄

在内容上，培训班围绕＂政务服务综合能力提升＂专题，设置了党的二十届三中全会精神、＂高效办成一件事＂、＂渝快办＂平台开发运用、＂一网通办＂改革、保密教育等课程内容，邀请了市政府办公厅、市委保密办相关负责人以及重庆大学专家教授，采取专题讲授、现场教学相结合的方式，确保学员能够全面深入地掌握相关知识。

参训学员通过实地调研两路果园港综保区政务服务分中心、天宫殿街道便民服务中心等，加深政务工作实践认知，进一步巩固培训成效。

＂本次培训让我们对政务服务的重要性和方法等有了更加深入的理解和认识，具有很重要的实践意义。＂两江新区城管局学员表示在实际工作中将运用现代科技手段，为辖区居民、企业提供更加高效优质的政务服务。

两江新区科创局学员谈到，此次培训学习到了沟通技巧，受益匪浅。作为政务服务人员，不仅要具备专业知识，更要懂得如何建立良好的沟通，以更好地提供政务服务。

现场教学。陈可静 摄

＂培训班的课程设置丰富多样，针对性强。我将把学习到的各项知识技能全面运用到工作中，不断提升业务能力和服务水平，努力提供更加优质、高效、便捷的政务服务。＂万州区医保中心学员说道。

本次培训让万州区卫生健康委的学员收获满满：＂特别是参观天宫殿街道便民服务中心时，工作人员讲解了工作理念和工作方式，从‘我们应该做什么’到‘我们能够做什么’，从被动安排到主动作为，充分践行了‘为人民服务’的宗旨。＂