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中央生态环境保护督察组群众信访举报办理情况公开表（第六批）

日期：2025-08-26

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公开单位：重庆两江新区管理委员会 （2025年8月26日）
序号 受理编号 交办问题情况基本情况 所属区县 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 X3CQ202405220021 来信人反映两江新区龙盛新城中航小镇内已建好的婚礼教堂公园,长期无人管理,周边居民通过砍伐景观树木、焚烧公园草地等方式毁绿种菜，同时破坏公园内座椅,盗窃路灯电缆。希望两江新区能出面制止破坏公园的违法行为，并对该公园进行管护。 两江新区 其他污染 经调查问题属实。
经查，投诉反映的毁绿种菜、公园公共设施被破坏等现象涉及的区域大部分为恒大的建设用地，少部分为婚礼教堂公园用地，均由恒大集团开发和管理，但恒大因为经营困难,己无力对该公园进行管理，相关设施管理权责还未移交给新区相关单位，导致存在脱管现象。		 属实 建立完善长效管控机制，改善居住环境。 1.中航小镇公园内菜地、杂草、垃圾等已清理完毕。
2.已就管理权责进行明确，将其纳入日常管理范围进行监管。		 已办结 无
2 D3CQ202405090032 两江新区礼嘉街道龙湖昱湖壹号观云组团旁边的金渝大道主干道，车辆行驶经过时噪声严重超标，特别是夜间大货车经过时噪声更明显。 两江新区 噪音 经调查该问题属实。
经核实，噪音主要来源于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，沿线有部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，部分路面不平，车辆经过时也会产生交通噪音。同时发现沿线缺少限速提醒等标识。		 属实 采取综合措施，降低噪声影响。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
3 D3CQ202405110037 两江新区礼嘉礼慈路18号昱湖壹号1期萃峯旁边的金渝大道，交通噪音扰民，扬尘严重，影响周围居民正常生活，投诉人监测结果显示严重超标。 两江新区 噪音 经调查该问题属实。
该沿线噪音主要来源于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，沿线有部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，部分路面不平产生的交通噪音。扬尘主要来源于该沿线运输渣土车封闭不严，造成的扬尘飞洒。		 属实 进一步采取措施降低噪音影响，减轻扬尘污染；做好群众的沟通工作，争取群众的理解和认可。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
4 D3CQ202405130036 两江新区礼嘉街道昱湖壹号翠峰组团及观云组团金渝大道快速路，车辆量大，全天24小时车辆行驶过程中产生振动噪声扰民。此处未安装隔音措施。 两江新区 噪音 经调查该问题属实。
该沿线噪音主要来源于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，沿线有部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，部分路面不平产生的交通噪音。		 属实 进一步采取措施降低噪音影响，做好群众的沟通工作，争取群众的理解和认可。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
5 D3CQ202405160072 两江新区礼嘉街道礼慈路18号昱湖壹号崒峰、观云小区外的金渝大道，车辆经过产生噪声扰民，影响周围居民生活。 两江新区 噪音 经调查问题属实。
龙湖昱湖壹号小区于2019年陆续入住，金渝大道主干道于2006年建成通车，道路沿线由于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，导致交通噪音扰民。前期开发商已对龙湖昱湖壹号小区紧邻金渝大道一侧安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。物业组织对昱湖壹号小区噪声进行监测，所测点位存在超标情况。		 属实 采取综合措施缓解、降低交通噪音影响。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
6 D3CQ202405190048 两江新区礼嘉龙湖昱湖壹号小区萃峰组团紧临金渝大道，交通噪声扰民。 两江新区 噪音 经调查问题属实。
龙湖昱湖壹号小区业主于2019年陆续入住，金渝大道主干道于2006年建成通车，道路沿线由于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，导致交通噪音扰民。前期开发商已对龙湖昱湖壹号小区紧邻金渝大道一侧安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。		 属实 采取综合措施缓解、降低交通噪音影响。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
7 D3CQ202405190052 两江新区金渝大道龙湖昱湖壹号翠峰小区6栋-9栋附近金渝大道有车辆经过产生噪音扰民。 两江新区 噪音 经调查问题属实。
龙湖昱湖壹号小区于2019年陆续入住，金渝大道主干道于2006年建成通车，道路沿线由于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，导致交通噪音扰民。前期开发商已对龙湖昱湖壹号小区紧邻金渝大道一侧安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。物业组织对昱湖壹号小区噪声监测，所测点位存在超标情况。		 属实 采取综合措施缓解、降低交通噪音影响. 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
8 X3CQ202405180037 两江新区礼嘉龙湖昱湖一号萃峰小区位于金渝大道礼仁立交和龙塘立交的交汇处，该路段为有坡度的6车道，且每日车流量大，夜间货车较多，交通噪声污染严重，影响周边居民休息，小区业主将门窗关闭也无法减轻噪音，希望彻底解决噪声问题。 两江新区 噪音 经调查问题属实。
龙湖昱湖壹号小区于2019年陆续入住，金渝大道主干道于2006年建成通车，道路沿线由于车速过快，货车、渣土车等大型车辆行驶、鸣笛，部分雨污井盖和电力井盖出现凹陷、破损情况，导致交通噪音扰民。前期开发商已对龙湖昱湖壹号小区紧邻金渝大道一侧安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。		 属实 采取综合措施缓解、降低交通噪音影响。 1.已修缮井盖45个，安装速度反馈标识2个，增设限速禁鸣标识2个。
2.清扫保洁单位已增加雾炮机降尘频次。
3.已设计了乔木种植隔音方案，并于2025年6月施工完毕。
4.已组织街道、物业通过电话、现场宣传等方式加强群众沟通
。		 已办结 无
9 D3CQ202405280005 长期以来，两江新区翠云街道南山水库水质污染严重，无人管理，垃圾遍地。现诉求：整治水库及水库周边的环境。 两江新区 水 经核，南山水库及周边环境纳入两河流域水环境治理工程，施工单位已于2024年5月6日进场施工，现已基本完成水库排水和垃圾清理工作，开始启动内源污染治理。 部分属实 改善水环境，提高水库水质。 1.已完成管网的排查整治工作，共排查约20公里，目前已对问题管网完成整治。
2.已完成水库的淤泥清理和污水管网的敷设，生态湿地基层建设泄洪管网已施工完成约80%，环湖步道栈桥基础施工，大坝坝面已整治70%。目前正在有序推进，预计12月基本完成。
3.相关措施均已落实到位，达到办结目标要求。		 已办结 无
10 X3CQ202406010067 随着城镇化建设，溉澜溪片区高楼林立，两岸人口众多，污染面源由此增加，溪水逐渐变得浑浊。江北区寸滩街道万科御澜道背后的溉澜溪水体污染严重，水面经常有漂浮物、浑浊变黑，刺鼻的臭味严重影响周边居民生活质量。 两江新区 水 经核查，溉澜溪两江新区段第一轮排查公法线问题点位8个，其中市政问题点位1个，正在进行整治，小区第三方排污7个，完成整改1处，其余点位已要求限期整改。 部分属实 改善水环境，提高河道水质。 1.已组织管网运维单位对溉澜溪流域两江段进行溯源排查，排查长度约40公里，共梳理出18个问题污染源，其中市政管网共6处，有2处已采取工程措施整改，其余4处已采取清掏疏浚方式处理。有10处属于小区混排问题，分别对小区物业单位下发整改通知书，目前均已整改。有1处属于工地间歇性偷排泥浆水，该工地属于渝北区范围，已将相关情况转告给渝北区，渝北区已处理，后续加强巡查。另还存在1处面源污染问题，已要求相关执法队伍加强管理，严禁私自倾倒油污等至雨水口。面源污染问题明显得到改善。
2.相关措施均已落实到位，达到办结目标要求。		 已办结 无
11 D3CQ202405280005 两江新区翠云街道南山水库水质长期污染严重，无人管理，垃圾遍地。要求整治水库及水库周边的环境。 两江新区 水 经调查问题部分属实。
经查，南山水库管理方为市政管护中心，前期存在部分居民生活污水排入，岸边白色垃圾未及时清理等情况。		 部分属实 综合整治，提升水环境质量，打造整洁的周边环境。 1.已完成管网的排查整治工作，共排查约20公里，目前已对问题管网完成整治。
2.已完成水库的淤泥清理和污水管网的敷设，生态湿地基层建设泄洪管网已施工完成约80%，环湖步道栈桥基础施工，大坝坝面已整治70%。目前正在有序推进，预计12月基本完成。		 已办结 无
12 X3CQ202406010067 江北区寸滩街道万科御澜道背后的溉澜溪水体污染严重，水面经常有漂浮物、浑浊变黑，刺鼻的臭味严重影响周边居民生活质量，也将对长江流域水质和生态产生重要影响。 两江新区 水 经调查问题部分属实。
1.江北区2019年，在市级统筹下实施了溉澜溪“清水绿岸”治理提升工程，河道水质主要指标从劣Ⅴ类提升至准Ⅳ类，全新打造了整个河岸景观；溉澜溪御澜道小区外侧河段受全流域降雨影响，存在3-7天的水质波动期，由于雨水冲刷裹挟形成一定的河道内沉积及河面漂浮带；河面漂浮物经河水浸泡后散发轻微异味。
2.渝北区水面存在漂浮物；经监测，溉澜溪（渝北段）水质为Ⅳ类水，达到地表水景观用水标准。
3.两江新区位于溉澜溪上游，起点位于中央美地小区附近，于轨道龙头寺公园站附近出境，两江新区段内均为地下箱涵，无自然河道。经近期排查，两江新区共发现雨污混排问题点位8个。		 部分属实 1.江北区辖区街道加强河面清漂，发现问题立即处理，区住房城乡建委督促河道运维单位开展底泥清理论证工作。
2.渝北区保持溉澜溪（渝北段）水质达标，清理水面的漂浮物。
3.两江新区排查并整治问题。		 1.江北区相关街道组织人员对河面漂浮物进行了清理，经专家论证会确定的实施方案已于2025年1月实施完成，并由住房城乡建委会同辖区街道、区生态环境局、河长办和市城投集团开展溉澜溪河道巡河，确认现场清淤完成。
2.渝北区一是对新华水库雨水处理站排水口进行取水采样监测，水质符合排放标准。二是区城管局落实专人定期清理湖库漂浮物，防止因腐烂产生异味。三是溉澜溪渝北段湖库累计完成清淤约3000方。四是对溉澜溪渝北段沿线雨污管网及排水口进行动态排查，无污水溢流河道。
3.两江新区已组织管网运维单位对溉澜溪流域两江段进行溯源排查，排查长度约40公里，共梳理出18个问题污染源，通过采取工程措施、清掏疏浚等方式，均已完成整改。		 已办结 无
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