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公开单位：重庆两江新区管理委员会 （2025年3月25日） | ||||||||||
| 序号 | 受理编号 | 交办问题情况基本情况 | 所属区县 | 问题类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 办结目标 | 处理和整改情况 | 是否办结 | 责任人被处理情况 |
| 1 | D3CQ202406030043 | 两江新区礼嘉绿城晓风印月小区13栋紧挨金渝大道和金通大道（先修路），车辆经过产生噪音扰民。小区7栋、10栋紧挨的泄洪渠，产生水流声噪音扰民，并且伴随恶臭扰民。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1.金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，金通大道于2007年建成通车，离道路最近的绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，13栋距离金渝大道约40m，距离金通大道约300m，小区前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。 2.晓风印月小区7栋、10栋旁泄洪渠为龙凼子河河道，泄洪渠因地势落差原因存在水流声，此前已对泄洪渠采取落差降缓措施降低水流声音。 3.对泄洪渠上游管网进行溯源，发现10处问题点位，目前已累计完成7处问题点位整改，水体无黑臭情况。 |
部分属实 | 采取综合措施，减轻噪声影响。 | 1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 4.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.已落实泄洪渠渠道落差降缓措施降低水流噪音。 6.已完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游管网问题点位整改，现泄洪渠水质清澈且无异味。 7.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 2 | D3CQ202405170023 | 1.两江新区康美街道晓风印月小区外面金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）未采取隔音措施，24小时交通噪声扰民。此处目前正在扩建渝武高速（重庆城发公司均承诺会复绿，但实际仅开发商复绿了一小部分），后续噪声会加剧。 2.晓风印月小区内的泄洪渠长期存在乱排污水臭气扰民。 |
两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1.金渝大道噪声问题。金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，最近距离约25m，前期已采取种植绿植以减轻噪声影响。 2.复绿问题。渝武高速改造项目在该区域施工过程中存在部分占绿施工行为。 3.渝武高速扩建问题。晓风印月小区位于渝武高速拓宽改造工程双堰立交右辅道K0+000~K0+300段右侧，2024年3月通过重庆市两江新区规划和自然资源局审批，基本保持原状交通，不向小区方向进行拓宽，不会加剧晓风印月小区的噪声影响。 4.泄洪渠问题。泄洪渠晓风印月段全长500米，从2024年1月起，共进行溯源排查23次，7处问题点整改完成。经现场核查，晓风印月小区未发现泄洪渠乱排污水、臭气扰民等问题。 |
部分属实 | 1.采取综合措施，减轻噪声影响。 2.加强泄洪渠管网管理，发现问题，立行立改。 |
1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果，并同步开展绿化恢复工作。 4.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.已落实泄洪渠渠道落差降缓措施降低水流噪音。 6.已完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游管网问题点位整改，现泄洪渠水质清澈且无异味。 7.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 3 | D3CQ202406030044 | 泄洪池经过两江新区康美街道绿城晓风印月小区内部产生噪音扰民，委托三方检测机构进行监测，显示噪声超标。龙湖礼嘉天街，昱湖壹号小区和修建高速公路的工地几个片区的生活污水直排泄洪渠。且小区紧挨金渝大道（先修路），交通噪音扰民。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1.晓风印月小区内泄洪渠为龙凼子河河道，泄洪渠因地势落差原因存在水流声，此前已对泄洪渠采取落差降缓措施降低水流声音。 2.经查，存在部分点位生活污水排入泄洪渠情况。 3.金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，离道路最近的绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，最近距离约25m，小区前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。 |
部分属实 | 1.采取综合措施减轻金渝大道噪声影响。 2.完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游3处管网整改。 3，做好群众解释沟通工作。 |
1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 4.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.已落实泄洪渠渠道落差降缓措施降低水流噪音。 6.已完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游管网问题点位整改，现泄洪渠水质清澈且无异味。 7.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 4 | D3CQ202405200034 | 两江新区康美街道渝高集团西侧绿城晓风印月小区旁边的金渝大道主干道道路（靠近礼嘉立交），车辆行驶经过时产生振动噪声扰民，噪音分贝超标。投诉人怀疑开发商及道路施工扩建方的环评手续不合规。先房后路，严重影响居民休息生活。现要求：解决噪声问题。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1.金渝大道噪声问题。金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，离道路最近的绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，最近距离约25m，小区前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。 2.晓风印月小区位于渝武高速拓宽改造工程双堰立交右辅道K0+000~K0+300段右侧，2024年3月通过重庆市两江新区规划和自然资源局审批，基本保持原状交通，不向小区方向进行拓宽，不会加剧晓风印月小区的噪声影响。 3.环评手续问题。投诉中提及的“开发商”项目为“绿城礼嘉组团F标准分区F05-11/04号宗地项目”，建设单位为重庆绿城致嘉房地产开发有限公司，建设单位于2019年8月9日，自主在建设项目环境影响登记表备案系统进行了建设项目环境影响登记表备案（备案号：201950090400000319）。渝武高速公路拓宽改造工程（北环至马鞍石段）于2015年7月依法取得环评批复（渝（两江）环准〔2015〕145号）。投诉人反馈的金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）正在扩建渝武高速属实，为渝武高速拓宽改造项目。扩建项目环评手续不合规情况不属实，该项目于2015年7月取得两江新区环保分局（现两江新区生态环境分局）出具的环境影响批复文件，环评手续合规。 |
部分属实 | 1.采取综合措施，减轻噪声影响。 2.督促建设业主在施工期间做好降噪措施，优化调整规划方案，降低对周边居民影响。 |
1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 4.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.已依法督促建设业主结合周边居民需求，优化调整该段道路规划建设方案。调整后的规划方案不向小区方向进行拓宽，并已于2024年3月通过审批。项目建成后将不会加剧对晓风印月小区的噪音影响。 6.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 5 | D3CQ202406030021 | 两江新区礼嘉绿城晓风印月5栋紧挨金渝大道匝道位置，交通噪音扰民，货车经过产生噪声尤为严重。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，离道路最近的绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，5栋距离道路约100m，前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃的降噪措施。 |
部分属实 | 采取综合措施，减轻噪声影响。 | 1.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 2.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 3.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 4.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 6 | D3CQ202406040031 | 两江新区绿城晓风印月和林山郡小区紧挨金渝大道（先有路），双向四车道车流量大，红绿灯导致货车起步以及道路不平整产生交通噪音扰民，道路和小区均没有降噪措施，道路两边的树木是小树苗。投诉人表示自行监测噪音结果显示，即使是凌晨监测都是70-80分贝。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1. 金渝大道于2007年建成通车。绿城晓风印月小区于2022年3月竣工，林山郡小区于2020年7月竣工，属于先有路后有小区。金渝大道离绿城晓风印月小区楼幢最近距离约24m。离林山郡小区楼幢最近距离约22m。 2.该金渝大道路段有栽种乔木的降噪措施。由于车流量大，车较多，存在道路不平、货车经过产生鸣笛及共振情况。前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃的降噪措施。 |
部分属实 | 1.采取综合措施减轻金渝大道噪声影响。 2.做好群众解释沟通工作。 |
1.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 2.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 3.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 4.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 7 | X3CQ202405280006 | 来信反映重庆市两江新区礼嘉绿城晓风印月楼盘旁边金渝大道匝道 （汽车研究院到兰海高速 ），匝道右侧紧邻绿城晓风印月5栋、4栋、3栋等楼栋,噪音扰民，尤其是夜晚，货车经过噪音刺耳，加之道路坑洼不平，发出的哐啷声让人无法入睡。同时，扬起的灰尘严重,严重损害居民健康。请求在重庆市礼嘉绿城晓风印月金渝大道匝道（汽车研究院到兰海高速 ）旁安装隔音屏，密植高大植物，隔音降尘。 | 两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 晓风印月小区于2022年3月陆续入住。金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，该匝道离绿城晓风印月小区楼幢最近距离约24m。前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃的降噪措施。现场核查发现该道路因车辆行驶及路面坑洼不平产生噪音，未发现明显道路扬尘。 |
部分属实 | 采取综合措施，减轻噪声、扬尘影响。 | 1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 4.已落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 8 | X3CQ202405290033 | 两江新区康美街道绿城晓风印月小区大多数楼栋靠近金渝大道及内环匝道 ，金渝大道为交通要道，车流量大，车较多。尤其是在晚上噪音极大，货车鸣笛共振严重 ，业主晚上根本无法入眠。通过委托噪音检测机构测试，噪音已经高达85左右分贝，己不符合《环境噪声污染防治法》的要求。来信人:对开发商重庆绿城致嘉房地产开发有限公司公示环评进行质疑。 诉求：渝武高速双堰立交项目建设方为重庆城发，晓风印月小区修建好在前，项目施工在后。该项目建设将进一步增加晓风印月及附近小区噪音。现恳请安装全封闭隔音屏，在晓风印月小区围墙外加密覆盖四季降噪树种，解决噪音问题。 |
两江新区 | 噪音 | 经调查问题部分属实。 1.金渝大道噪声问题。金渝大道快速路（兰海高速匝道位置）于2007年建成通车，离道路最近的绿城晓风印月小区于2022年3月陆续入住，最近距离约25m，该小区已依法办理了环评登记表（可在建设项目环境影响登记表备案系统查询），前期已采取种植绿植和安装双层隔音玻璃减轻噪声影响。 2.渝武高速扩建问题。晓风印月小区位于渝武高速拓宽改造工程双堰立交右辅道K0+000~K0+300段右侧，该项目2024年3月通过重庆市两江新区规划和自然资源局审批，基本保持原状交通，不向小区方向进行拓宽，不会加剧晓风印月小区的噪声影响。 |
部分属实 | 1.采取综合措施，减轻噪声影响。 2.加强宣传引导，争取群众理解和支持。 |
1.渝武高速拓宽改造工程（一标段）已编制“施工噪声控制措施方案”，依法落实相关文明施工要求，同时已设计道路隔音屏，减少高速拓宽后期噪音影响。 2.已完成沿线道路病害点位、井盖松动等问题整治，减轻了交通噪声影响。 3.已换栽高大乔木，提升降噪效果。 4.已依法落实增设禁止鸣笛标志、控速设备的降噪措施，减轻了交通噪声影响。 5.已依法督促建设业主结合周边居民需求，优化调整该段道路规划建设方案。调整后的规划方案不向小区方向进行拓宽，并已于2024年3月通过审批。项目建成后将不会加剧对晓风印月小区的噪音影响。 |
已办结 | 无 |
| 9 | D3CQ202406020029 | 两江新区康美街道绿城晓风印月小区10栋旁边的泄洪渠，因未加盖，导致水流噪声扰民，且会有黑色排放的情况产生臭味扰民。 | 两江新区 | 噪声 | 经调查问题部分属实。 泄洪渠因地势落差原因存在水流声，此前已对泄洪渠采取落差降缓措施降低水流声音，按规定不能采取加盖措施。对泄洪渠上游管网进行溯源，发现10处问题点位，目前已累计完成7处问题点位整改，水体无黑臭情况。 |
1.采取综合措施，减轻水流声音影响。 2.消除河道污染。 |
1.已落实泄洪渠渠道落差降缓措施降低水流噪音。 2.已完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游管网问题点位整改，现泄洪渠水质清澈且无异味。 3.已督促物业依法开展现场巡查，避免类似问题再次发生。 4.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 | |
| 10 | D3CQ202406020067 | 两江新区康美街道绿城晓风印月小区内有泄洪渠，泄洪渠一直暴露在外，没有加盖长期有噪音扰民，泄洪渠内的水源产生异味扰民，影响周围居民生活。 | 两江新区 | 噪声 | 经调查问题部分属实。 泄洪渠因地势落差原因存在水流声，此前已对泄洪渠采取落差降缓措施降低水流声音，按规定不能采取加盖措施。对泄洪渠上游管网进行溯源，发现10处问题点位，目前已累计完成7处问题点位整改，水体无黑臭情况。 |
部分属实 | 1.采取综合措施，减轻水流声音影响。 2.消除河道污染。 |
1.已落实泄洪渠渠道落差降缓措施降低水流噪音。 2.已完成绿城晓风印月小区泄洪渠上游管网问题点位整改，现泄洪渠水质清澈且无异味。 3.已督促物业依法开展现场巡查，避免类似问题再次发生。 4.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 11 | D3CQ202405140010 | 湖云街保利高尔夫豪园13栋附近的陡溪河被人违法修建河堤，阻拦河水，且没有合法手续。 | 两江新区 | 水 | 经调查问题属实。 渝北区湖云街保利高尔夫豪园13栋附近的陡溪河存在修建河堤情况。该拦河坝修建至今近20年时间，相关情况正待进一步核实中。 |
部分属实 | 依法依规调查处置。 | 1.该拦河坝已要求原建设和管理单位委托第三方专业单位召开专家会进行评估，根据评估结论该拦河坝对河道洪水、工程河段河势、工程河段行洪、水库防洪基本无影响。 2.已组织管网运维单位对市政管网进行排查，共排查约10公里，无明显污染源。督促水库管理单位对拦河坝外观进行优化，铺设了草皮，同时对排水口进行了清掏。 3.依法开展该区域的巡查监管，确保整改措施落实到位，防止反弹。 4.加强和群众沟通解释工作。 |
已办结 | 无 |
| 12 | X3CQ202405240033 | 来信人反映江北鱼复工业区康泰路与康胜路交界处的空工业地里企业违规倒大量工业固废垃圾，没有采取任何的防护措施，散发出的气味有氨水气味、石灰气味、还有其它药剂味道，可能存在违规排放污水及违规倾倒工业固废情况。 | 两江新区 | 土壤 | 经调查问题部分属实。 1.该空地堆放物料为美佳环境公司合法生产的产品（建筑材料），现场设置了围挡并采用防尘网进行覆盖，但存在覆盖不完全的现象，场内有轻微石灰味。 2.经查阅2023年至今的生产记录、成品运输台账，该公司净化后的炉渣可作为建筑材料、水泥工业辅材或制砖等综合利用，具有经济价值，未发现违规倾倒行为。 3.经核查，该项目生产水循环利用，废水不外排，生活污水已接入市政管网排放，未见违规排放污水情况。 |
部分属实 | 1.控制扬尘污染。 2.规范企业生产经营。 |
1.企业已完成堆场砂石料覆盖、降尘设备增设、出入口封闭管理等措施。 2.已依法开展现场巡查，并指导督促企业落实整改举措、强化环保管理，避免类似问题再次发生。 |
已办结 | 无 |
| 13 | D3CQ202405280042 | 前期来电反映内容：两江新区大竹林街道龙湖新江与城悠澜小区后门位置的绿化带长期无人监管的问题。目前有关部门前往修剪了绿化带，但目前此处的建筑垃圾和生活垃圾并未清理干净，因前期无人管理此处有部分树木已死亡，草坪有斑秃，希望能够补栽。绿化带旁边的电箱有电线裸露在外，搭在树上、草坪上、人道上，存在安全隐患。现诉求：解决以上问题，并明确告知监管的职能部门。 | 两江新区 | 生态 | 经调查问题属实。 经查，该绿化带属于龙湖新江与城悠澜管理范围，前期龙湖物业对绿化带进行了修剪，但存在部分生活垃圾和建筑垃圾（少量砖、石头）未清理干净，并有部分树木、草坪枯死。绿化带旁边乱搭的电线为通讯电缆线。 |
属实 | 1.清理绿化带垃圾和枯死树木，补栽枯死草坪，规范整理电缆线； 2.明确责任部门，长效监管。 |
1.已明确责任单位并督促龙湖地产和香港置地有限公司就绿化带垃圾、树木枯死等问题进行全面整改，绿地管护工作已明确责任主体进行统一管理。 2.电信、联通公司已对搭在树上、草坪上、人行道上的电缆线进行整理并维护管理。 3.已督促物业依法开展该区域的巡查监管，确保整改措施落实到位，防止反弹。 4.加强和群众沟通解释工作 |
已办结 | 无 |
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