重庆两江新区管理委员会

金祥社区便民服务点

日期：2022-04-12 来源：人和街道办事处

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经过前期精心谋划、充分准备，金祥社区星都会网格便民服务点正式办公。因线上线下双渠道在小区和业主群的广泛宣传，便民服务点“开张”第一天，便迎来了不少居民的“光顾”。

此前，居民们因不了解网上办理流程，办理相关事宜只能前往社区居委会，步行需要半小时。而便民服务点进小区后，居民90%的“焦心事”在家门口就可以解决。

星都会网格便民服务点设在协信星都会3栋1楼（原物业服务中心），服务对象为协信星都会、溪山墅全体业主，服务主体由社区、物业、业委会及社会单位等多方构成。在每周四14:00-17:30（如遇节假日或增设服务时间会提前另行通知），居民可前往咨询办理相关事宜，社区便民服务中心90%的基本服务都能在此办理。该服务点也有征集业主意见、化解矛盾纠纷、组织支部党员学习、开展社区活动等功能。此服务点作为链接物业、业委会、居民的平台，将着力开展社区日常业务（生育服务证办理、养老待遇资格认证、就业培训登记等）和政策咨询，收集业主反映的物业矛盾和问题，回复业主的所盼所求，联合开展社区活动。

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