重庆两江新区管理委员会

人和街道强化矛盾化解探索创新物业管理工作机制

日期：2021-12-13 来源：人和街道办事处

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一是成立领导小组，定期专题研究物业工作，试点成立物业党委1个，形成“小区党支部+业主委员会+物业公司”三方联动治理服务体系。

二是形成从成立筹备组到选举结果公示的14个步骤流程模板以规范业主大会，制定协调处置小区物业矛盾群体性事件的应急预案；设置小区综合品质提升意见征集点，共收集群众意见311条。

三是成立玥湖园一期、二期、协信柠檬郡3个物业管理监督小组，加强业主、物业、街道社区信息互通。聘请11名物业项目负责人兼任社区主任助理，助推社区治理与物业小区治理有机融合。四是成立物业专项维修资金现场查勘小组，缩短物业专项维修程序时间，累计受理现场查勘231件，审查通过物业专项维修资金使用116笔，涉及金额620万余元。

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