为积极贯彻行业主管部门爱心助残相关工作要求，重庆联通、中国电信、中国移动推出爱心助残绿色通道及爱心助残专属资费。现将相关事宜通知如下：

一、爱心助残绿色通道

重庆联通、中国电信、中国移动已在全市自有营业厅开通绿色服务通道，优先为残疾用户提供服务。且营业厅工作人员将全面协助到厅残疾用户办理、查询相关通信业务。

二、爱心助残资费政策

(一)办理条件:仅限中国残疾人联合会网站www.cdpf.org.cn可查询到残疾人信息的用户即可办理。

(二)详细资费内容：

重庆联通

1.手机优惠政策（三选一）

（1）爱心助残语音版，12元/月，含国内语音拨打200分钟，国内流量1GB，超出后国内语音拨打0.15元/分钟，国内流量0.1元/MB，国内短信0.1元/条。

（2）爱心助残流量版，12元/月，含国内语音拨打50分钟，国内流量5GB，超出后国内语音拨打0.15元/分钟，国内流量0.1元/MB，国内短信0.1元/条。

（3）爱心助残综合版，12元/月，含国内语音拨打100分钟，国内流量3GB，超出后国内语音拨打0.15元/分钟，国内流量0.1元/MB，国内短信0.1元/条。

2．宽带套餐

6元/月，含100M宽带(下行速率100M，上行速率20M)。

3．融合套餐

39元/月，含国内语音拨打300分钟，国内流量10GB，100M包月宽带。超出后国内语音拨打0.15元/分钟，国内流量0.02元/MB，国内短信0.1元/条。

中国电信

1.手机优惠政策（三选一）

（1）语音版

①爱心助残套餐叠加包（语音版）：12元/月，含200分钟/月，2G/月。超出套餐后，国内语音拨打0.15元/分钟（语音不含港澳台），国内接听免费，国内流量0.03元/MB，套外短信0.1元/条,彩信0.1元/条。

②爱心卡语音版：19元/月，套内包含2GB通用流量、10GB定向流量、400分钟语音，适用于视障用户。套外流量5元/GB，语音0.10元/分钟，短信0.1元/条。

（2）流量版

①爱心助残12元套餐叠加包（流量版）：50分钟/月，6G/月。超出套餐后，国内语音拨打0.15元/分钟（语音不含港澳台），国内接听免费，国内流量0.03元/MB，套外短信0.1元/条,彩信0.1元/条。

②爱心卡流量版：19元/月，套内包含5GB通用流量、30GB定向流量、50分钟语音，适用于听障/言语障碍用户。套外流量5元/GB，语音0.10元/分钟，短信0.1元/条。

（3）综合版

爱心助残12元套餐叠加包（综合版）：100分钟/月，4G/月。超出套餐后，国内语音拨打0.15元/分钟（语音不含港澳台），国内接听免费，国内流量0.03元/MB，套外短信0.1元/条,彩信0.1元/条。

2．宽带套餐

48元/月，含100M光纤宽带48元包月（下行速率：100M，上行速率20M）宽带接入服务。

3．融合套餐

59元/月，含100M宽带，10G全国流量、300分钟全国语音通话。超出套餐后，国内语音拨打0.15元/分钟，国内接听免费，国内流量0.03元/MB（语音、流量不含港澳台），套外短信0.1元/条,彩信0.1元/条。

中国移动

1.手机优惠政策，共三个档次：

(1)语音版12元/月，含国内语音200分钟、国内流量1GB、来电显示。

(2)流量版12元/月，含国内语音50分钟、国内流量5GB、来电显示。

(3)综合版12元/月，含国内语音100分钟、国内流量3GB、来电显示。

2．宽带套餐

24元/月，含100M光纤宽带(下行速率100M，上行速率20M)；部分无光纤区域，视当地网络接入情况而定。

3、融合套餐

48元/月，含国内语音拨打300分钟，国内流量10GB，来电显示，100M光纤宽带；部分无光纤区域，视当地网络接入情况而定。

三、其他说明

(一)按照工作要求，同时符合办理“精准帮扶优惠政策”“定向帮扶优惠政策”，“爱心助残优惠政策”的用户，仅限办理述优惠政策中的手机、宽带各一户。同时，优惠政策仅限用户本人使用，不得过户、不得转让给他人使用，一经发现将取消使用资格。

(二)重庆联通、中国电信、中国移动全市自有营业厅均可办理优惠政策。其他便民办理渠道，请详询当地各渠道前台工作人员。

(三)优惠资费的办理条件、资费内容、定向流量、特殊权益等内容，具体情况请用户致电联通、电信、移动官方客服电话，联通客服电话：10010；中国电信客服电话：10000；中国移动客服电话：10086或详阅营业厅“在售资费套餐公示清单”内容。

礼嘉街道办事处

2023年3月27日