一是坚持“信息收集”与“政策宣传”相结合。深入宣传各类退役军人相关政策措施，在春节、端午等重要时间节点积极走访慰问困难退役军人30余人。二是坚持“重点走访”与“普遍联系”相结合。重点走访功臣模范、伤残军人及诉求强烈人员, 普遍联系广大退役军人，在面对面交流基础上充分运用电话、短信、微信、网络视频等方式，做好联系工作。今年联系辖区退役军人450人次，走访见面150余人。三是坚持“思想引领”与“帮困解难”相结合。主动做好退役军人思想疏导、教育引导等工作。深入了解政策落实情况，及时摸清困难需求, 化解矛盾问题，目前共积极帮助23名困难退役军人申请帮扶援助资金15万余元。