7月18日，大竹林街道举办“党建统领·基层治理”案例大赛暨小区党组织书记擂台比武活动，6个社区各派出2名党组织书记参加。今日，我们继续为大家发布社区优秀案例。

为了更好地服务社区居民，提升社区治理水平，紫竹苑社区充分发挥党建统领作用，以“时时放心不下”的责任感、“老吾老以及人之老”的铁肩担当，沿着“幸福”这条主线，把服务触角延伸到群众家门口，开设了社区养老食堂。

一、优化服务机制 提升为民效能

充分发挥党建统领作用，积极推动将基层党建与社区养老结合，由社区党委领办社区养老食堂，发挥党委的组织力和号召力，每周“党委例会”商议社区养老食堂筹备及运行事宜，汇集协调辖区内的各类资源，主动联系外部优质资源。

社区制定针对老年人的需求问卷，发动党员和群众志愿者一起，通过深入群众入户走访，充分了解并搜集居民群众需求。以群众需求为导向，广泛征求群众意见及建议，最终确定政府主导、社区主办、餐饮单位承办、志愿者参与的工作思路，把服务送到群众心坎上。

本着便捷、利民的原则，社区科学合理选择养老食堂地点，和社区养老服务站协商，将养老食堂设在服务站；为了营造安全、卫生、舒适的就餐活动环境，社区出资配齐了桌椅、餐具、消毒柜、防尘罩、空调等设施设备，并对地面进行局部整改，确保老人们在食堂内吃得舒心、吃得放心，为辖区老人提供了饮食保障。

二、建强服务队伍 搭建党群联系桥梁

社区引导党员、入党积极分子、后备人才等力量参与食堂建设，充分发挥自身优势，联系各区已运营老年食堂的负责人，了解运营模式，选出菜品荤素搭配更合理、饭菜质量更优质、营养搭配更均衡、用餐价格更亲民的食堂，再由社区组织党员、居民代表、居民们一起参观食堂、品尝味道。

充分激发广大群众干事创业，积极作为的热情，引入服务积分体系，设立服务“红色志愿岗”，定期评选“金牌服务标兵”，由党员带头到社区养老食堂开展为老人打饭送餐、清洗餐盘餐具、打扫环境卫生等一系列志愿服务活动，目前已开展志愿服务活动54次。

为更好地服务老年群体，降低食堂开支成本，让老人们用餐更实惠，社区党委组织公益岗兼任食堂工作人员，结合实际和老人的需求，就餐时，安排公益岗开展分餐、服务、维护秩序等助餐活动，为老人们提供周到的服务；定期为公益岗开展工作流程、长者沟通技巧、养老政策解析等方面的培训，增强工作人员服务老年人的能力素养，真正实现将最暖心的助餐服务送到最需要的老年人身边。

三、搭建服务平台 激发精准服务活力

社区开设银发课堂，定期举办防电信诈骗、防一氧化碳中毒、免费体检、健康义诊、中医养生、智能手机教学等多项便民服务活动，目前已开展服务活动37次，真正把服务送到老人心坎上，让老人感受到“稳稳的幸福”。

坚持把社区养老食堂与社区养老服务站、新时代文明实践站、社区学院等建设有机结合起来，努力实现文化娱乐、便利就餐一体化。老人在用餐之余，可健身娱乐，聚在一起唠唠家常、下棋打牌，唱戏舞蹈，丰富精神文化生活，让老人们老有所依、老有所乐，提升幸福感，弘扬正能量。

拓宽基层治理新路子，社区养老食堂为广大群众反映问题、议事论事、凝聚智慧共识提供了重要平台，也成为党员干部宣传方针政策、化解矛盾纠纷、通报惠民事项、讨论征求意见等的有效载体。

作为老龄化较为严重的大型居住社区，紫竹苑社区近年来始终以“尊老、敬老、爱老、助老”为工作重点，以构建“社区居家养老服务”为目标，在党建统领下有效凝聚多元主体、发挥资源优势、激发社会活力，积极开展基层治理精细化实践探索，科学布局网格、精准为老服务、信息数据赋能，紧扣时代特征、贴紧群众需求，系统做实“底线民生”“基本民生”“质量民生”，不断深化社区居家养老服务建设，持续增强社区居民的获得感和幸福感。