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大竹林街道聚力化解物业矛盾纠纷

日期：2024-08-12 来源：大竹林街道办事处

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一是重组织，专班推进。成立防范化解物业小区矛盾纠纷专项行动工作专班，实行片区长制和驻社区领导组长制，将辖区六个社区划分为三个片区、六个指导组。目前，主要领导下沉基层18次，调研超四级物业服务项目47个，总体情况平稳有序。

二是重整改，督导落实。研判矛盾风险等级，实施“一小区一方案”，实行排班制，派出专人主动了解业主诉求，收集价格、秩序、绿化维护等问题116个。截至目前，督促物业公司整改问题114个。

三是重规范，化解矛盾。严格按照法定程序有效指导20%以上业主提交申请书，成立业主大会，化解4个小区业主线上线下聚集风险；按程序实现小区物业费调价，有效调解物业矛盾纠纷。

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