重庆两江新区管理委员会

喜讯！翠云社区卫生服务中心“家庭医生积分制”入选2021年基层卫生健康优秀创新案例

日期：2022-02-25 来源：翠云街道办事处

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近日，由国家卫生健康委基层卫生健康司、健康报社主办的“2021年基层卫生健康优秀创新案例——惠民服务案例征集活动”结果公布，重庆两江新区翠云社区卫生服务中心申报的《家庭医生积分制管理办法》成功入选2021年基层卫生健康优秀创新案例，也是两江新区唯一入选的基层医疗卫生单位。

据了解，翠云社区卫生服务中心经过不断探索总结，创新推出“家庭医生积分制”活动，以积分兑换礼品或医疗服务项目的方式，调动居民参与健康管理的积极性，让公共卫生服务落到实处。

日前，在翠云社区卫生服务中心，居民晏泽芳在完成门诊就诊后，家庭医生郑开兵在她的积分卡上加上3分，并提示她可以兑换相关礼品和服务。这便是翠云社区卫生服务中心推出的“家庭医生积分制”活动。

翠云社区卫生服务中心主任唐贞艳介绍，为落实家庭医生签约管理，推进基层首诊，自2020年4月起，中心开始实施“家庭医生积分制”，“所有与中心签约家庭医生服务协议的居民都可以免费办理积分卡，在中心完成体检、就诊、住院等项目后，便能获得相应积分，积分可兑换健康礼品或服务。

“实施健康积分制，也有利于提升签约居民与家庭医生的‘亲密度’。”唐贞艳称，在居民咨询、就医、保健、体检等多个环节采取积分激励机制，让居民的有效健康行为可量化、可积累和可兑换，有利于引导居民主动关注健康、主动参与健康管理。

在具体实施中，翠云社区卫生服务中心广泛收集居民需求和建议，不断优化该机制。

比如，考虑到翠云辖区中高龄居民偏多，中心对签约积分项目及礼品清单进行细化，在积分项目上增加了慢性病每季度随访、健康教育讲座等，在兑换品中增加了中医康复理疗、超声波洁牙等服务。

积分达10分可兑换日常用品、达60分可兑换洁牙服务、达100分可兑换中心检查项目……在翠云社区卫生服务中心健康管理中心，记者看到架子上摆放着肥皂、米、洗衣粉等生活用品，以及血糖仪、血压计等医疗用品，每样礼品前都标注了对应积分。

健康管理中心工作人员介绍，自该活动开展以来，中心办理积分卡3千余人，累计积分7万分，2021年医疗业务较2020年同比增长32%，门诊人次同比增长36%。

值得一提的是，2021年，翠云社区卫生服务中心“家庭医生积分制”活动获得重庆市卫生健康委的肯定，并在全市推广。

接下来，翠云社区卫生服务中心将继续从社区居民的医疗保健需求出发，以家庭医生签约服务为抓手，不断拓展服务项目，为居民提供便捷、连续、可及的医疗卫生服务。

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