干净整洁的道路、生机勃勃的绿植、规范有序的停车场，老人们休闲聊天，儿童在嬉笑玩耍……在翠云街道福安社区南山花园C区，居民自治示范点把小区管理得井然有序，让居民们充分感受到舒适与温馨。

南山花园C区是翠云街道最具代表性的老旧小区之一，建于2007年，有6栋楼196户住户。小区由于年代久远、基础配套落后、设施老化失修等原因，给居民生活带来不便，也影响着城市整体形象，改造提升居住环境成为大家共同的愿景。

今年9月，翠云街道以社区“微改造”为契机，将该小区设为居民自治示范点，鼓励、引导小区党员和热心居民参与小区管理，探索小区共建、共治、共享新模式。

南山花园C区环境整洁

推选“点长”带领居民自治

如何有效发动居民参与小区管理？如何真正实现以群众需求为导向办好实事，同时调动大家为街道发展建言献策？翠云街道党工委书记谭于等一行人一次次走进社区，与居民一起商讨。

“在走访过程中，不少居民都表达了自治、互助的愿望，只是目前还缺乏一个‘牵头’的人。”谭于说，于是，街道设想是否能通过推选出示范点“点长”，把大家的力量凝聚起来，推进居民自治？

这一设想得到小区居民的热烈响应。在翠云街道福安社区的组织下，南山花园C区的居民代表们齐聚小区广场，商议成立居民自治示范点相关事宜。

会上，居民代表们畅所欲言，为自治示范点成立工作建言献策，同时采取“推选+投票”的方式，初步选出7名小区居民成为该示范点成员，负责日常工作。

“现在，何学碧同志正式成为我们南山花园C区居民示范点的‘点长’！”福安社区党委副书记郭雪青宣读投票结果，今年被评为两江新区“优秀党员”的何学碧高票当选“点长”，其余6位“点员”有社区低保户、热心志愿者、楼栋长等，都是平时热心参与社区事务的居民。

街道班子走访社区征集居民意见建议

何学碧是南山花园C区的楼组长，也是一位有着40多年党龄的老党员，在该小区居住了14年的她对小区有很深的感情，也熟知每家每户的情况。

“被大家推选为‘点长’，我感到责任重大，但是管理好小区最终受益的是我们自己。”何学碧说，她愿意和大家一起努力，让南山花园C区变得越来越宜居，越来越和谐。

当天院坝会结束后，何学碧便带领“点员”们走访入户，收集居民关于摩托车充电桩安装、小区绿地硬化、杂物清理等工作的意见建议，协商小区乒乓球比赛、居民公约制定等工作。

“小点子”激发社区治理活力

“建议定期开展小区大扫除志愿活动。”“建议根据每栋楼电动车的数量增设公共充电桩。”“建议规范摩托车停放。”……近日，在福安社区南山花园小区的居民议事会上，40位居民代表就小区管理工作提出意见建议。

郭雪青介绍，为激发社区治理活力，福安社区通过建立居民议事机制，定期组织居民代表为社区问题“把脉开方”，引导、推动居民参与社区治理，通过一个个“小点子”，不断激活社区治理“大能量”。

比如，针对小区环境脏乱、电动车充电桩不足、摩托车乱停放等居民在议事会上提出的问题，社区积极上报街道并组织“点长”“点员”们专题协商，着手落实整改。

福安社区组织辖区20余名党员，开展“党建谋福 真心奉献”党员实践志愿活动。党员志愿者们带上垃圾钳、毛巾、水桶、铲子等清扫工具，对南山花园小区绿化带、宣传牌等小区公共区域进行清理。

小区居民开展党员实践志愿活动

此外，小区新增设的110个停放点改善了摩托车乱停放的现象，电动车充电桩安装工作也正在如火如荼进行着。

这些小变化、小改善、小更新赢得了小区居民的称赞，同时也在潜移默化地影响着大家。

南山花园C区的居民段阿姨，在了解大扫除志愿活动后，积极向“点长”何学碧报名参加小区修枝行动；居民李叔叔在“点员”们为其免费清扫房屋后，主动承担起公共区域的卫生维护……

“居民议事会和居民自治活动培养了居民的主人翁意识，百姓事百姓议、人人参与社区发展建设的自治新局面也正在形成。”郭雪青说。

搭建平台丰富居民参与形式

试点一个月，南山花园C区的变化有目共睹，小区环境得到改善，越来越多的居民主动加入小区自治的行列，由旁观者变为小区建设的参与者、协助者或者组织者。

如何继续调动居民参与热情，丰富居民自治参与形式，营造共建、共治、共享新格局？郭雪青介绍，目前，街道和社区正在完善“1+3+4”工作模式，进一步为居民参与自治搭建平台。

“1+3+4”工作模式，“1”即居民自治示范点，“3”即“点长”、“点员”、成员，“4”即议事会、院坝会、义卖会、暖心会。

其中，义卖会是指联合福安社区养老服务站、竹福书院开展爱心义卖活动，暖心会是指将义卖活动收益用于发展小区志愿公益项目。

此外，翠云街道还利用“党建+网格”模式，以“红网格”为单元，充分发挥党建引领和党员示范作用，引导居民群众不断提升自我管理服务能力与水平。

“接下来，街道将把南山花园C区作为示范点辐射到辖区其他小区，鼓励居民自己唱主角、开处方、解难题，以居民自治促进基层社会‘善治’。”谭于说。