本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《重庆市人民政府办公厅关于做好政府信息公开情况统计工作的通知》（渝府办发〔2014〕151号，以下简称《通知》）等文件要求编制而成。报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。

一、概述

2017年，两江新区切实履行政府信息公开各项职责，坚持“公开是常态、不公开是例外”“一事一审查”原则，严格贯彻落实《条例》和《通知》的各项规定及相关要求，始终坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，不断完善政府信息公开配套制度和工作规范，加大政府信息公开力度，以提升政府信息公开服务水平为导向，有效保障信息公开各项工作有序开展、稳步推进。

二、主动公开情况

1、多渠道做好信息发布。2017年，全区主动公开政府信息15727条，其中，主动公开规范性文件数193条、制发规范性文件总数34件。政府网站公开政府信息数12158条，政务微博公开政府信息2521条，政务微信公开政府信息1730条，政府信息公开统一平台公开政府信息400条，其他方式公开政府信息数49条。

2017年，两江新区公安分局平安两江新区微博面向公众发布警务指南、业务政策咨询办理、便民服务等信息521条，平安两江新区微信公众号向公众共发布警务指南、业务政策咨询办理、便民服务等信息610条。

2、及时办理市长信箱和公开电话信箱来件。两江新区市长信箱共交办4031件，办结3861件；市长公开电话信箱交办412件，办结400件。所有办理件均在规定时限内回复，确保公开电话（信箱）办理件件有着落、事事有回音。

2017年，两江新区公安分局共处理市政府公开电子信箱1240件，其中，区管委会交办件362件，市公安局交办878件，均按期回复，回复处理率100%。

3、96001公众一号通服务功能不断增强。2017年全年，两江新区公众一号通96001共接听电话呼入47072次，主动电话呼出30099次，接通率94%；发送各类短信148万余条。受理招商引资信息咨询497件，均已全部完成；受理投诉219件，93件直接转接至相关部门对外办公电话，126件转相关责任部门处理；受理市民社会事务咨询23961件，其中19212件由座席人员当场解答，4749件直接转接至相关职能部门。

4、注重回应解读。2017年全区回应公众关注热点或重大舆情数121条，参加或举办新闻发布会10次，政府网站在线访谈19次，政策解读稿件发布5篇，其他方式回应事件数1327次。

三、依申请公开情况

依照《条例》的规定，2017年，两江新区各单位部门开展了依申请公开受理工作，共收到公民、法人或其他组织申请公开政府信息数812件次，其中当面申请数2件次、网络申请数743件次、信函申请数67件次，已全部按时办结；申请答复数812件次，其中属于已主动公开范围数74件次，同意公开答复数604件次，同意部分公开答复数81件次，不属于本行政机关公开数31件次，申请信息不存在数7件次，告知作出更改补充数15件次。

2017年，两江新区公安分局全年累计办理政府信息依申请公开10件，办结率100%。所有依申请公开信息均按规定及时办理，并以告知书形势予以答复，依法告知申请公开内容、不予公开或不予受理原因。

四、政府信息公开申请行政复议、提起诉讼的情况

2017年，全区申请行政复议的事项共55件，其中，维持具体行政行为的有31件，被依法纠错的6件，其他情形18件。行政诉讼事项共147件，维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求129件，被依法纠错6件，其他情形12件。

2017年，两江新区公安分局作为复议机关共办理行政复议案件共计26件，其中新受理23件，2016未办结3件，其中复议终止12件，维持12件，变更1件，未办结转移至2018年1件。共办理行政诉讼案件6件，其中驳回原告诉讼请求4件，中止审理1件，撤销1件。

五、政府信息公开的收费及减免情况

公民、法人和其他组织获取政府公开信息时，未收取任何费用。

六、存在的主要问题和改进措施

2017年，政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。如信息公开工作中的新举措、新办法不多，基层从事信息公开工作的部分人员主动性、专业性不够，政府信息公开工作的效率有待加强，工作能力和方法有待进一步增强等。

2018年，我区将进一步健全政府信息公开工作机制，提高基层对政府信息公开工作重要性的认识，强化政府信息公开工作保障体系，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，确保各项工作规范有序开展。着力加强以下工作：一是结合工作实际不断探索，进一步丰富政府信息公开的形式和内容，更好体现信息公开成效。二是加大信息公开培训力度，加强政府信息公开工作人员政策理论学习和业务研究，强化公开理念，增强专业素养。三是充分借鉴融合“互联网+政务服务”工作经验，立足应用，更好地推进政府信息公开工作。