此报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合本单位实际职能职责及工作情况编制。内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开工作行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。此报告电子版可在两江新区信息公开网翠云街道办事处页面下载。如对报告有疑问，请联系翠云街道办事处党政办，电话023-67880001。报告涵盖时间为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，本单位认真按照中央、市、新区关于政府信息公开工作的部署安排，紧紧围绕街道中心工作，以群众满意为宗旨，以公开、透明、规范、廉洁、高效为目标，力求做到“以公开促规范、以公开强监督、以公开善服务”，准确及时地向社会公开政府相关信息，保障公民知情权和监督权，不断增强信息公开工作实效。

（一）主动公开方面。遵循“专人负责、定岗定责”原则，将政府信息公开工作的分工明确到个人、任务分解到个人、职责压实到个人，确保信息公开工作落实落细落到位。2023年公开政府信息254条，其中政务公开77条，工作动态177条。及时公开年度预、决算信息，反映社会保障、计划生育、劳动就业、临时救助、残联事务、文化服务等各项工作情况。

（二）依申请公开方面。2023年，街道办事处收到依申请公开4条。撰写了符合法律法规要求的答复文书，并在法定期限内送达申请人。

（三）政府信息管理方面。高度重视市长信箱和电话咨询办理回复，完善办理反馈工作机制。2023年，共收到群工系统事项行政反映3295件，认真办理和回复群众来信，回复率为100%，除部分咨询事项不属于街道管辖的业务范围需建议咨询人向外单位办理外，其他咨询全部都具体详细并及时进行了回复。

（四）平台建设方面。2023年，按照新区统一部署，加强两江新区政府门户网站街道栏目建设，按要求及时进行内容更新。强化新媒体平台运用，继续签约中国新闻社，运维“重庆两江新区翠云街道”微信公众号1个。

（五）监督保障方面。按照“谁公开谁审查”“谁审查谁负责”和“先审核后公开”的原则，明确保密职责，严格审查程序。强化办事人员工作水平，加强学习培训，提升职业素养。通过各部门宣传活动，拓宽政府信息公开渠道，强化法律政策宣传，进一步提升政务公开工作规范化标准化水平。

二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，翠云街道信息公开工作在上级部门的领导下虽然取得了一些成绩，但对照上级要求和群众期望还存在着一定的差距和不足，主要表现在：一是政府信息公开主动性、实效性不够强，对公开的内容不够全面、不够及时；二是信息公开的方式较单一，导致群众对政府公开的信息知晓率不够，三是政府公开的政策法规宣传不够。

整改措施：一是进一步加强政府信息公开工作力度，加强学习，组织开展对政府信息公开工作的培训，逐步提升政府信息公开工作整体水平，确保街道政府信息公开工作落到实处；二是进一步提高效率，及时学习贯彻上级对政府信息公开工作的新要求，保障政务新媒体平台按时按量进行相关信息公开。三是进一步拓展政务公开渠道，创新公开方法，通过开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，提升政府信息公开整体水平，加大政府信息公开相关法律法规宣传力度，提高辖区居民法律意识，树立依法提请政府信息公开意识，提升服务群众满意度。

六、其他需要报告的事项

2023年，本单位未收取政府信息公开处理费。