一流的营商环境是先进生产力，也是持久竞争力，从“点对点”下沉到企业到“面对面”主动周到服务，从建好平台阵地到当好“店小二”……

今年，天宫殿街道牢固树立优化营商环境，就是服务市场主体的观念，

全力服务好辖区近2万个市场主体、3500余家企业。

机制完善：给企业“牵线搭桥”

6月，天宫殿街道建立领导干部挂点联系重点企业工作机制，明确1个联系重点企业领导小组和9个联系重点企业工作小组，每小组对辖区企业进行“清单式”认领。当企业遇到难题需要解决的时候，各小组成员便以最快速度落实“线上解决+现场办公”机制，为企业排忧解难。

图为天宫殿街道党工委书记杨虹走访辖区企业重庆欧瑞大酒店。

“为确保问题能够及时、有效得到解决，我们搭建了街道——企业、业务主管部门——企业、银行——企业等多向沟通交流渠道。”天宫殿街道经发办主任万朝辉介绍，企业反映的问题往往需要多部门共同推进、协调解决，天宫殿街道则会分类收集、分类研判、分类解决不同类型的问题，增强服务的针对性、精准性。

前不久，重庆洲际国际旅行社有限责任公司基于实际经营情况，向街道提出了办公场地租赁、租金减免需求。

为助力企业发展，天宫殿街道想方法找对策，积极对接辖区相关园区，为企业寻找合适的办公场地，帮助企业争取一定的租金减免。目前，该企业已成功对接上意向园区，正在办理相关手续。

作为一家科技研发公司，重庆市凤筑科技有限公司主要为重庆智慧公交系统提供大数据支撑。天宫殿街道在走访中得知，该企业办公楼承租方处于空缺状态。为解企业所难，街道积极链接多方资源，为企业搭建沟通合作平台。目前，该企业已成功找到承租方。

像这样为企业纾困解难的事项天宫殿街道还有很多，企业反映的问题之所以能得到落地解决，得益于街道建问题清单，坚持“挂单整改”。

问题落地：为企业“加油助能”

“大家看一下走访企业记录台账，这些少数未办结的事项，是我们要‘攻破’的重点。”10月24日，天宫殿街道针对9个联系重点企业工作小组在第三季度收集的问题，召开问题交办会，街道党工委委员、办事处副主任张永娟提出，要全力抓好交办问题整改，真心实意助企纾困解难。

据了解，第三季度，天宫殿街道9个联系重点企业工作小组共收集各类问题129个，已解决问题116个，已交办问题13个。问题涉及人才用工、政策兑现、融资贷款、手续办理等多个领域。

“本季度已解决的问题，我们会在下季度台账中予以销账；未解决的问题，往后每季度台账中均保留并更新办理情况，直至解决。”天宫殿街道经发办工作人员张胜敏说。

通过问题跟踪办理，街道由此实现问题收集梳理、交办销号、反馈回访等各环节闭环。

除了将问题落地落实解决，天宫殿街道还定制党建工作指导、政策传达人才对接、业务办理“服务包”全方位护航企业发展。

服务靠前： 让企业“轻装上阵”

党建工作指导

10月21日，天宫殿街道党工委副书记徐杰科一行参加了中器兴荣联旭电力工程（重庆）有限公司党支部成立大会。

图为会议现场。

一直以来，天宫殿街道都坚持以高质量党建推动企业高质量发展。

今年，街道在推进“三送一解决”时，更是积极推进辖区非公企业的党建工作，指导非公企业党组织建设，努力把企业党支部标准化建设和企业发展共抓共建，实现“双赢”。

此外，天宫殿街道新经济园区党群服务中心正如火如荼建设中。

该中心建成投用后，将进一步延伸街道企业服务平台，实现以党建聚能聚力，让园区里的企业在共享便利资源的同时凝聚抱团、创新发展。

图为天宫殿街道党工委副书记徐杰科带队到党群服务中心，与施工方现场商讨论装修施工方案。

社区业务办理

腾讯西南总部、重庆财富中心、完美世界（重庆）互动科技有限公司……在数字产业资源聚集的洪湖东路社区，每周三，是该社区的“企业走访服务日”，开展走访的工作人员有一个统称——“楼小二”。

“‘楼小二’是我们创新打造的一支服务队。考虑辖区企业众多，我们采取‘靠前服务’，企业通过线上告知社区需办理的业务，‘楼小二’再上门开展指导、办理文件、解决问题。”洪湖东路社区党委书记、居委会主任赵勤说。

图为“楼小二”开展企业走访。

为落实天宫殿街道“办事进园区、外围强保障、有求必有应、无事不打扰”工作要求，“楼小二”会考虑政策落地及企业实际，科学精细落实政策、精简办事流程、减少办事环节，按照“一企一策”开展工作，让企业有更多的时间和精力去做好自身的经营。

图为天宫殿街道上丁企业公园。

“‘经济稳’是我们共同的期盼，‘稳经济’是我们共同的责任。”天宫殿街道党工委书记杨虹表示，街道将高效统筹疫情防控和经济社会发展，做实做细助企纾困工作，主动而为、主动破难，全力稳住经济发展基本盘，实现辖区高质量发展。