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一是邻里事组长应。充分发挥楼幢长政策宣讲员、信息报送员、矛盾调解员、物业监督员“四大员”作用,收集群众意见诉求76条,开展楼幢议事16次,化解邻里矛盾30余项,做到“自己事自己办”。
二是公共事协商应。秉承“事事有回应”治理理念,坚持“大家事大家议”,搭建社区议事平台,成立社区议事协商会,每月开展议事协商例会,共商共议问题解决方法。截至目前,议事协商会共提出议题28个,已协商解决20个。
三是急难事街社应。畅通诉求渠道,明确“街道、社区、网格、小组长”四级服务职责,设置楼幢单元公示栏525块,让“遇事找谁”一目了然;聚焦居民需求,给资源、给资金,通过“我为群众办实事”民情征集会,广泛征求党员、人大选民代表、居民群众意见建议,共收到意见建议38项,已完成修剪黄桷树树枝、安装栏杆、喷洒驱蛇粉等26项。
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