社区“微”治理 展露“针”功夫

紫竹苑社区 南区二组团二支部工作纪实

今年以来，大竹林街道紫竹苑社区南区二组团二党支部，按照党建统领网格治理工作的要求，抓好“针尖上”的功夫，不断提升基层治理的效能。

01、校准“针眼”连上“线”

开展党建统领网格治理工作以来，社区进一步摸清南区二组团底数，所覆盖的小区有居民楼15栋、762 户、1905人，属于十四网格和十五网格，并设11个微网格、2名网格长、2名专职网格员、2名兼职网格员。

二组团居民具有较高的综合素养、维权意识强，熟悉政策法规，更容易发现社区治理中存在的各种问题，是社区治理中的“监督员”。

针对“维权意识强”这个“针眼”，支部走访入户了解群众需求，以“党建引领+能人引路+宣传引导”为抓手，引导居民自治。通过“找骨干、定职责、建机制”三个方面连上“线”，依托“社区-网格-楼栋”三级网格体系，在最末端的网格内采集信息、发现风险隐患，今年上半年，搜集群众需求21条，及时发现矛盾较突出的5项事件。

02、瞄好“针尖”找到“点”

社区是城市综合治理体系最基本单元，社区的党员干部天天同居民群众打交道，“针尖”就是管理手段和治理能力，“点”就是社区居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

支部通过建立网格服务“两清单”（网格服务清单、信息收集清单）和网格微信群，做到议事有阵地、服务有温度、活动接地气。目前，微网格排查整治各类安全隐患5起，化解调处各类矛盾纠纷12起，调处成功率100%。

同时，在小区治理中坚持发挥社区党委统一领导，积极推进驻居单位、“双报到”单位、居民等多方力量共同参与，定期召开联席会议，及时解决群众反映的突出问题。

6月，小区支部与辖区单位国网重庆电力公司营销服务中心党支部签订党建共建协议。小区支部还充分利用二组团小区物业经理与社区交叉任职的优势，推动物业参与小区网格治理，解决了屋面防漏、增设路灯、美化广场等问题。

03、亮明“针身”绣出“花”

支部充分利用“微网格”服务这个“针身”，确保网格力量内部的有效沟通和对接，绣出和谐共建共享的文明社区之“花”。

今年，江与城出现多起一楼业主将自己花园内乔木擅自过度修剪、甚至砍伐移栽的情况，引发其与楼上业主的矛盾。小区专职网格员和自治小组成员第一时间现场走访了解诉求，小区党支部召开工作会议，要求物业方尽快拟定乔木修剪具体标准及修剪方案，同时要求网格员加强巡查力度。

随后，社区组织各方参加座谈会听取意见，最终达成初步共识，在南区二组团选取一块绿化区域作为试点，将各类修剪样式进行打版，供业主参考，待征求意见后，日后园区乔木修剪按照既定方案执行。

“微网格”治理新机制不断刺激基层治理的“神经末梢”，撬动起多元参与的精细化“大治理”，打通了联系服务群众的“最后一公里”。一针千线解万结，一点一滴现初心。做好“穿针引线”的精细活，淬炼出社区工作的“绣花针”，必能织就社会治理“锦绣图”!