【聚焦企业密码】马上消费上榜“2023年中国互联网综合实力前百家企业”

编者按：为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和全国两会精神，两江新区大竹林街道聚焦企业难点，坚持送理论、送政策、送服务、解难题，当好政策宣讲“宣传员”、破解难题“协调员”、项目推进“勤务员”。“大美竹林”公众号特开设“聚焦企业密码”专栏，解锁辖区优秀企业发展之道。

近日，大竹林街道辖区企业马上消费入选“2023年中国互联网综合实力前百家企业”榜单，该企业是唯一一家连续多年上榜的金融机构，也是此次重庆唯一入选企业。

马上消费作为一家持牌消费金融机构，通过8年的创业，以科技为驱动，坚持数字化普惠金融，至今发展到注册用户超1.8亿，累计放款金额9000多亿元，成为消费金融行业头部企业。

八年以来，马上消费始终坚持自主研发、探索前沿技术的战略，在科研方面按照年收入的3%、5%、8%的递进原则进行投入，未来还将进一步提升到10%，目前已经累计投入超33亿元，技术研发人员占比超过70%。巨大的投入，也让马上消费收获颇丰。

据了解，截至目前马上消费累计申请发明专利1500余件，已公开专利占消费金融行业专利总数52%，稳居全国消费金融行业首位，并自主研发1000余套核心技术系统，用于消费金融各环节。

大模型今年成为全球科技企业竞逐的热门赛道，8月马上消费发布国内零售金融行业首个自研金融大模型“天镜”再次抢占先机。

马上消费人工智能研究院院长陆全表示，基于公司在零售金融的实际业务场景产生的真实需求，天镜瞄准了产业应用而进行了重点攻关。目前，马上消费已经将大模型应用到智能语音助手、辅助人工坐席决策等多个环节，智能客服意图识别率达90%，自助解决率已经达到了91%、用户好评率提升23%。

天镜通过汇集智慧、唤醒知识、众创价值、数字分身这四个核心能力充分激活数据要素潜能，降低对大块状、结构化、多模态数据的使用门槛。在如何从数据中挖掘价值方面，马上消费在人工智能领域进行了大量专利的布局，重点涉及自然语言处理、机器视觉、语音技术等，累计申请人工智能相关发明专利超497件。

依托金融科技手段，马上消费努力实现数字化经营模式，探索用数字技术拓展信息渠道和数据维度，为年轻人、新市民等客群提供“7X24小时不打烊”、有温度的金融服务。