大竹林街道“三着力”提升社区工作者综合素养

抓好社区工作者能力素质建设是提升社区治理能力的关键所在。近年来，大竹林街道立足岗位职能，找准着力点，从提升专业知识、加强业务培训、通过“线上”+“线下”结合的方式，着力提升社区工作者能力素质，努力锻造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的社区工作者队伍，以适应新时代社区治理面临的新情况新任务新挑战。

着力“学”

加强理论知识培训

“社区社会工作是一种方法，也是一个实务领域……”近日，在社区能力建设培训会上，培训老师从社会工作当前的形式、专业社会工作方法以及如何做一名专业的社区工作者等方面为社区工作者进行讲解和培训，并对社区工作中存在的问题进行沟通交流。

今年以来，大竹林街道定期邀请专业老师开展培训课程，涵盖社区工作方法、社区服务、社区基金等多个方面，让社区工作人员了解最新政策法规和服务理念，鼓励社区工作人员参加相关的专业培训和学习，提高他们的专业技能和知识水平。

着力“培”

加强业务技能培训

大竹林街道按照“一人多岗、一岗多能”培养模式，结合工作实际，抓实分类培训，采用参观交流、分类培训、集中研讨等多种学习形式，力求达到以业务培训促能力全面提升的效果。

今年，组织社区工作者到先进社区参观学习社区治理创新模式、社区建设等亮点工作3次，开展“百通岗”窗口业务办理、心理舒压、社区基金运作等培训4次。

"作为社区工作者，业务技能培训更像是一次次‘充电’，查漏补缺，及时补充新的知识、方法和经验，让我们受益匪浅”，社区工作者帅智强表示。

着力“融”

加强线上＋线下结合培训

为激发员工参加培训的内生动力，从而提高工作效率，大竹林街道充分发挥“线上”方便灵活、打破地域限制和“线下”及时反馈、让培训有温度等特点，全面增强学习的针对性、灵活性、多样性。

今年，开展腾讯公益数字人才开放计划课培训、“五社联动·家园助力站”项目视频等“线上”培训3场，开展慈善培训、社区社会组织领头雁培育等“线下”培训5场。

“通过邀请经验丰富的单位、专业人员进行理论讲授，开展经验交流，进行实操辅导，切实提升社区工作人员关于社区基金建设的理论知识和技巧”，大竹林街道相关负责人表示。

下一步，大竹林街道将持续加强对社区工作人员能力的培训，不断创新工作思路，创新服务理念，向优秀单位学习，提高工作能力，增强居民服务水平，打通服务群众的最后一公里。