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【竹林先锋】“十佳网格员”何宗进:用真心换真情

日期:2023-04-10

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编者按:在两江新区大竹林街道,有这样一群人,他们用奉献砥砺初心,他们用实干担起使命,他们在平凡的岗位中兢兢业业,生动诠释着新时代竹林先锋模范形象。为深入贯彻落实党的二十大精神,大力培树先进典型,以先进典型引路,提振广大干部职工干事创业精气神,大美竹林公众号特开设“竹林先锋”专栏,聚焦大竹林街道“十佳网格员”“十佳专职社工”等“竹林先锋”背后的故事。

今天,让我们一起走进大竹林街道“十佳网格员”何宗进的故事。

水竹苑社区网格员何宗进

自2015年4月入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的“贴心人”。

何宗进就是在岗位上默默坚守了8年的一名网格员,她非常珍惜这一份平凡而普通的工作,更加珍惜与居民间的缘分和感情。工作中,她始终勤勤恳恳,默默奉献、勤于学习业务知识,增强服务理念,用真诚感染居民,用爱心服务居民。

为了更好地搜集群众诉求,何宗进建立了“居民服务”微信服务平台,将网格内的居民全部纳入群中,以便大家有困难能第一时间想到自己、找到自己。

网格小故事

2022年8月的一天晚上,准备入睡的何宗进电话铃声响起,一阵急促的声音从电话另一头传来。

“我是慈竹苑某单元老人的子女,家中老人电话一直打不通,家中监控也不见老人身影,我们在外面不能过来,现在很着急,麻烦去帮我看一下老人的情况。”

听完电话,何宗进立即穿上外套夺门而去,赶到独居老人家门口,经过长达几分钟的敲门,老人才缓缓地回答:“哪个?”“陈爷爷,是我,社区网格员何宗进,来看看你……”

过了一会儿,陈爷爷开了门。经了解,陈爷爷在卧室睡觉,电话关机,才无法联系上。

看到陈爷爷平安无事,何宗进立即给他的女儿回电话,告诉不要着急,老人很好。

临走前,何宗进把老人的手机充好电,叮嘱老人注意安全,这才放心地离开。

“来自您的温暖,这么晚了拖着疲惫的身体还帮群众做好事。千言万语不能表达对您的感谢!有您真好!”,来自朋友圈的“好评”让何宗进心头一暖,“这其实就是我的工作日常,大家有难题,我就会解决。”

在居民心中,何宗进不仅是大家的“活字典”,更是“贴心人”。

网格工作任重而道远,何宗进努力学习网格理论知识,积极参加业务培训,不断提高自己的综合能力,用自己的行动诠释着平凡工作的不平凡。

2021年5月,她光荣地成为了一名共产党员,她将用这份服务居民的初心在未来的网格工作上砥砺奋进。

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