温暖回应 温情服务 聚沙成塔 打造社区居民健康的“诺亚方舟”

重庆市市级单位驻大竹林街道星汇社区志愿者民生应答组战疫日记

重庆市13名市级党员志愿者在大竹林街道星汇社区党委统筹安排下，组建民生应答组，主动担当、主动作为，全力支援社区抗疫工作，热情接待在线群众，政策宣讲、答疑解惑、矛盾纾解、心理辅导，及时回答回应辖区群众问题，正确引导、正面疏导，破谣除谣、以正视听，用实际行动践行一个共产党为民服务宗旨。

重庆市经济信息委 幸波：作为下沉的一名基层社区工作人员，更是一名直面群众的服务员，面对疫情肆虐，我只有迎难而上，始终以“群众满意度”作为工作标尺，热情接待来电群众，用心倾听诉求，用十分服务换取居民群众的理解支持。

重庆市纪委监委 陈永敬：在面对不了解防疫政策的居民，焦躁不安的群众，必须积极解读、认真宣讲中央和重庆市政策，耐心细致做好情绪安抚稳定工作，争取得到群众理解和支持，体现纪检监察干部的责任与担当。

重庆市委办公厅 彭强：人手紧张，在志愿服务活动中，我需要解答群众急于知晓的各种问题，有时候也要去现场予以核实求证，在这之中，我深切感受到祖国伟大、人民坚强和民族希望，我们都是防疫前线上的一名战士，只要我们携起手来，共度时艰，一定能迎来山城最美的春天。

重庆市住房城乡建委 詹超：工作中面对群众对疫情防控政策的不理解，社区工作人员耐心解释、细致疏导，化解群众矛盾，让我深刻感受到了社区疫情防控一线党组织的战斗堡垒作用。

重庆市药品技术审评查验中心 李青：20多个日日夜夜，社区工作人员与时间赛跑，与病魔较量，当面临质疑和不解时，再苦再累再忙，也平心静气地宣传防疫政策，疏导群众情绪，用自己的实际行动诠释了共产党员为人民服务的初心和使命。

江北嘴集团 张小群：我被身边党员同志的担当精神深深地感动和鼓舞，让我更加坚定了自己的理想信念，我会责无旁贷地肩负起共产党人的初心和使命，尽己所能、服务群众，发挥新时代共产党员的模范带头作用。

重庆市气象局 曾艳：耐心倾听、热心细致、反复宣传、正确引导，我们的工作就是努力将“志愿红”通过热线电话化作午后的暖阳，传递出血浓于水的同胞之情，将抗击疫情的丝丝烛火汇聚成一股磅礴的力量。

重庆银行 李周易：通过这段时间的志愿者经历，让我更加深刻地认识到这份工作的艰辛和不易，在服务过程中，收到最多的是“谢谢”，一声声“谢谢”让我忘记了疲惫。

西南证劵公司 张兵：我们的党组织是一个伟大的组织，是一个最优秀的组织。在较短时间内，可以迅速反应，组建一支敢打敢拼敢为的队伍。这让我真正体会到了我党的宗旨，全心全意为人民服务，我因是其中的一员而感到骄傲和自豪。社区工作，百业之基石，平凡而又伟大。

重庆市公安局 李青东：下沉工作一段时间，让我深刻感受到社区工作的不易，明白了什么是“哪有什么岁月静好，只不过因为有人替你负重前行”。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。我要充分利用自身优势，有一份光发一份热，用实际行动帮助他人，感染身边人。

重庆市食品药品检验检测研究院 苏晶：有一种精神叫作志愿，有一种责任叫作奉献。下沉社区以来，深刻感受到了社区工作人员恪尽职守，无私奉献，感受到了党员志愿者同志们不畏风险，深入抗疫一线参与防疫工作，他们在党和人民最需要他们的时候，用实际行动彰显了一名党员志愿者的本色。

重庆市城投集团 杨涵：做志愿者期间最大的感受就是深刻体会到社区工作人员的辛苦，尤其敬佩社区工作人员的耐心，同样的话，他们可能每一天需要重复十多遍。感谢在抗击疫情的战线上社区工作人员无私的奉献。

重庆粮食集团 尹飞：做志愿者的这段时间，深刻感受到社区工作人员的辛苦和不易，大家舍小家为大家，换来群众的平安，致敬这些幕后英雄！