“企业服务有温度 解决问题有速度”“办事高效 服务贴心 排忧解难 身体力行”…… 近日，两江新区翠云街道收到了来自辖区企业——福耀玻璃（重庆）有限公司和重庆秦川三立车灯有限公司的两面锦旗。

一周内连续收到两面锦旗，这背后既是辖区企业对翠云街道高效服务的肯定，也折射出翠云营商环境优化的显著成效。

主动靠前

指导企业成功申报数字车间

智能制造是推进新型工业化的重要突破口和着力点。在重庆市经信委公布的2024年数字化车间名单里，翠云街道辖区企业福耀玻璃（重庆）有限公司（以下简称“福耀玻璃”）的玻璃压制成型数字化车间上榜。

福耀玻璃（重庆）有限公司送锦旗。

“这是公司成功申请的第6个数字化车间，感谢翠云街道链接专家资源上门服务，帮助我们理清申报条件和流程，分析解决可能涉及的相关问题，助力数字化车间成功申报。”福耀玻璃人事部行政主办范海荣说。

据悉，今年重庆市数字化车间和智能工厂认定工作启动后，翠云街道服务企业“双专员”们便结合日常走访，积极向企业宣讲申报政策，精确掌握各企业生产线的实际情况与改造需求，谋划申报项目。

针对有意向且符合申报条件的企业，街道会同专家一起登门，为企业开展智能制造成熟度评估，并围绕装备数字化、数据采集、生产过程数字化、车间信息集成等环节，帮助企业深度挖掘梳理应用场景，更好完成申报。

除了福耀玻璃，在今年市级数字化车间、智能工厂申报中，翠云街道还助力辖区1家企业成功申报智能工厂，5家企业成功申报数字化车间。

破解难题

街道为企业搭建沟通“桥梁”

重庆秦川三立车灯有限公司送锦旗。

“燃气一直供应不上，导致我们新购入的排污设备无法使用，已经对生产进度造成了影响。”10月8日，翠云街道党工委书记石卫国带队到重庆秦川三立车灯有限公司（以下简称“秦川三立”）走访，企业人事综合部部长张伟反映了“通气难”问题。

“别急，我们来协调解决！”石卫国了解企业诉求后，当即着手和各方沟通。

翠云街道走访重庆秦川三立车灯有限公司。

原来，为响应节能减排号召，秦川三立于今年7月购置了一套RTO（蓄热式氧化炉）设备，用于处理生产过程中的废气。该设备需要接通天然气，企业7月底与燃气公司签订供气合同后，燃气却迟迟未来。

另一边，翠云街道从燃气公司了解到，公司购置的调压柜未到货，导致工程难以推进，同时在原合同方案中秦川三立存在增项。经过一番沟通，燃气公司表示可以先行施工其他管道，但企业需将增项部分尾款付清。

为确保工程顺利实施、保障企业正常生产，翠云街道充分发挥“桥梁”作用，协调企业与燃气公司最终达成一致意见。10月底，秦川三立的燃气开通办理完毕，正常通气，RTO设备投入运行，预计每年可减排挥发性有机物5.86吨。

“双专员”在行动

持续优化翠云营商环境

今年以来，翠云街道持续开展“双专员”走访服务行动，为辖区139家中小企业匹配102名服务专员，在政策保障、供需对接、人才培养等方面全力支持企业发展，做到服务对象底数清楚、重点企业画像精准、迁入迁出动态管理。同时，街道组建人才顾问团，对重点企业从政策、税务、人才、金融、创新等方面进行精准帮扶。

截至目前，街道累计帮助企业协调解决交通出行、电气讯能源供应、双职工子女暑期托管等“急难愁盼”问题400余个，组织开展政策宣讲会、招商洽谈会、企业家沙龙等活动30余场次。

“这些锦旗不只是感谢和认可，更是一份激励和鞭策。”石卫国表示，营商环境没有最好只有更好，街道将持续为企业提供高效、精准、优质服务，护航企业发展行稳致远，助力企业挖潜增效、做大做强，推动辖区经济高质量发展。